Уведомление о конфиденциальности (KVKK)

Последнее обновление: 13 октября 2026 г.

Это уведомление подготовлено в соответствии со статьёй 10 Закона Турции № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK), чтобы проинформировать вас о персональных данных, которые обрабатываются на сайте turkeyhairbank.com и через наши каналы связи. Данный текст не является заявлением о согласии, подтверждать его не нужно.

1. Оператор данных

Turkey Hairbank, Karlıtepe Mahallesi, Çeşme Üstü Ara Sokak No: 2-6, Daire: 9, Gaziosmanpaşa / İstanbul. Эл. почта: info@turkeyhairbank.com. Телефон/WhatsApp: +90 538 442 75 73.

2. Какие персональные данные обрабатываются и как они собираются

1. Запросы информации и контактные формы: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и ваше сообщение; при отправке формы — ваш IP-адрес и дата отправки. Данные собираются автоматически через форму на сайте.
2. WhatsApp, телефон и электронная почта: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и содержание переписки, которыми вы делитесь при обращении к нам по этим каналам. Данные собираются в тот момент, когда вы их передаёте.
3. Использование сайта: технические данные, например IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы. Эти данные могут собираться автоматически через журналы сервера и технологии, подобные файлам cookie.

О данных о здоровье: через формы на сайте мы не запрашиваем данные о здоровье, фотографии или видео. Пожалуйста, не вносите такую информацию в формы. Данные о здоровье обрабатываются отдельно, на этапе перехода к процедуре, в рамках отдельных уведомлений и явного согласия, подготовленных для таких данных, и в момент их получения.

3. Цели обработки

1. Принять ваш запрос на информацию, ответить на него и связаться с вами.
2. Ответить на ваши вопросы о процессе пересадки волос.
3. По вашему запросу координировать связь с медицинским учреждением, с которым у нас договор, для планирования оценки и процедуры.
4. Обеспечить безопасность и работу сайта.
5. Выполнить наши юридические обязанности и защитить наши права в возможных спорах.

4. Правовые основания

• Приём запроса, ответ на него и связь: ст. 5/2-c KVKK (непосредственная связь с заключением договора в рамках первых шагов, начатых по вашему запросу) и ст. 5/2-f (законный интерес).
• Безопасность и работа сайта: ст. 5/2-f KVKK (законный интерес).
• Юридические обязанности: ст. 5/2-ç KVKK (выполнение юридической обязанности).
• Защита наших прав в спорах: ст. 5/2-e KVKK (установление, осуществление или защита права).

5. Передача данных

Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Для указанных целей они могут передаваться следующим группам получателей:

• Медицинское учреждение, с которым у нас договор: по вашему запросу, для планирования оценки и процедуры.
• Поставщики хостинга и инфраструктуры: для работы сайта и форм.
• Поставщики услуг электронной почты (например, Google): для получения запросов и ответов на них.
• WhatsApp (Meta): когда вы обращаетесь к нам через WhatsApp, для работы платформы обмена сообщениями.
• Уполномоченные органы и организации: когда этого требует закон.

6. Передача данных за границу

Серверы некоторых поставщиков услуг электронной почты и обмена сообщениями могут находиться за границей. В таком случае ваши данные передаются в соответствии с положениями KVKK о передаче данных за границу.

7. Срок хранения

Информация, которой вы делитесь через формы и каналы связи, хранится не более 1 года с даты последнего контакта. По истечении этого срока она удаляется, уничтожается или обезличивается. Если закон или защита права требуют более длительного хранения, данные хранятся только необходимое время.

8. Ваши права по статье 11 KVKK

1. Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
2. Запросить информацию об обработке, если она происходит,
3. Узнать цель обработки и использование данных по назначению,
4. Знать третьих лиц, которым данные передаются в Турции или за границей,
5. Требовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно,
6. Требовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных законом,
7. Требовать, чтобы об исправлении, удалении и уничтожении сообщили третьим лицам, которым переданы данные,
8. Возражать против результата, возникшего не в вашу пользу в результате анализа данных исключительно автоматизированными системами,
9. Требовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб из-за обработки данных с нарушением закона.

9. Как обратиться

Чтобы воспользоваться своими правами, направьте запрос в письменном виде на info@turkeyhairbank.com или по указанному выше почтовому адресу. Обращение рассматривается в зависимости от его характера не позднее чем в течение тридцати дней. Если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу в Совет по защите персональных данных (KVKK).