Datenschutzhinweis (KVKK)

Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026

Dieser Hinweis wird nach Artikel 10 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 (KVKK) bereitgestellt, um Sie über die personenbezogenen Daten zu informieren, die über turkeyhairbank.com und unsere Kontaktkanäle verarbeitet werden. Dieser Hinweis ist keine Einwilligungserklärung, und Sie müssen ihn nicht bestätigen.

1. Verantwortlicher

Turkey Hairbank, Karlıtepe Mahallesi, Çeşme Üstü Ara Sokak No: 2-6, Daire: 9, Gaziosmanpaşa / Istanbul, Türkei. E-Mail: info@turkeyhairbank.com. Telefon/WhatsApp: +90 537 688 02 12.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten und Art der Erhebung

1. Anfrage- und Kontaktformulare: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht; beim Absenden zusätzlich Ihre IP-Adresse und das Absendedatum. Die Daten werden über das Formular auf unserer Website automatisch erhoben.
2. WhatsApp, Telefon und E-Mail: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt, die Sie bei der Kontaktaufnahme über diese Kanäle mitteilen. Die Daten werden erhoben, wenn Sie sie senden.
3. Nutzung der Website: technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen und besuchte Seiten. Diese Daten können automatisch über Serverprotokolle und cookieähnliche Technologien erhoben werden.

Zu Gesundheitsdaten: Über die Formulare auf unserer Website fragen wir keine Gesundheitsdaten, Fotos oder Videos ab. Bitte tragen Sie solche Angaben nicht in die Formulare ein. Gesundheitsdaten werden erst bei Erreichen der Behandlungsphase gesondert verarbeitet, auf Grundlage eigener Informations- und Einwilligungstexte, die zum Zeitpunkt der Erhebung bereitgestellt werden.

3. Verarbeitungszwecke

1. Ihre Informationsanfrage entgegenzunehmen, zu beantworten und Sie zu kontaktieren.
2. Ihre Fragen zum Ablauf einer Haartransplantation zu beantworten.
3. Auf Ihren Wunsch den Kontakt zur Partner-Gesundheitseinrichtung für Beurteilung und Planung des Eingriffs zu koordinieren.
4. Die Sicherheit und den Betrieb der Website zu gewährleisten.
5. Gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte bei möglichen Streitigkeiten zu wahren.

4. Rechtsgrundlagen

• Entgegennahme und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Kontakt: KVKK Art. 5 Abs. 2 lit. c (auf Ihre Anfrage unternommene Schritte, die unmittelbar mit dem Abschluss eines Vertrags zusammenhängen) und Art. 5 Abs. 2 lit. f (berechtigte Interessen).
• Sicherheit und Betrieb der Website: KVKK Art. 5 Abs. 2 lit. f (berechtigte Interessen).
• Gesetzliche Pflichten: KVKK Art. 5 Abs. 2 lit. ç (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).
• Wahrung unserer Rechte bei Streitigkeiten: KVKK Art. 5 Abs. 2 lit. e (Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts).

5. Empfänger Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Zu den genannten Zwecken können sie an folgende Empfängergruppen weitergegeben werden:

• Partner-Gesundheitseinrichtung: zur Planung der Beurteilung und des Eingriffs auf Ihren Wunsch.
• Hosting- und Infrastrukturdienstleister: für den Betrieb der Website und der Formulare.
• E-Mail-Dienstleister (z. B. Google): zum Empfang und zur Beantwortung von Anfragen.
• WhatsApp (Meta): für die Nachrichteninfrastruktur, wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.
• Zuständige Behörden: wenn eine gesetzliche Pflicht dies verlangt.

6. Übermittlung ins Ausland

Die Server einzelner E-Mail- und Messaging-Dienstleister können sich im Ausland befinden. In diesem Fall werden Ihre Daten gemäß den Bestimmungen des KVKK zur Übermittlung ins Ausland übermittelt.

7. Speicherdauer

Angaben, die Sie über Formulare und Kontaktkanäle mitteilen, werden höchstens 1 Jahr ab dem Datum des letzten Kontakts gespeichert. Danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Erfordert eine gesetzliche Pflicht oder die Wahrung eines Rechts eine längere Speicherung, werden sie nur so lange wie nötig gespeichert.

8. Ihre Rechte nach Artikel 11 KVKK

1. zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
2. bei erfolgter Verarbeitung Auskunft zu verlangen,
3. den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden,
4. zu wissen, an welche Dritten im In- oder Ausland Ihre Daten übermittelt werden,
5. die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
6. unter den gesetzlichen Voraussetzungen Löschung oder Vernichtung zu verlangen,
7. zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre Daten übermittelt wurden,
8. einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das sich ausschließlich aus der automatisierten Analyse Ihrer Daten ergibt,
9. bei einem Schaden durch rechtswidrige Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.

9. Antragsverfahren

Richten Sie Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte schriftlich an info@turkeyhairbank.com oder an die oben genannte Postanschrift. Wir schließen Anfragen je nach Art spätestens innerhalb von dreißig Tagen ab. Halten Sie unsere Antwort für unzureichend, bleibt Ihnen das Recht zur Beschwerde beim Datenschutzrat vorbehalten. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum leben, können nach geltendem Datenschutzrecht weitere Rechte bestehen.